Dernière mise à jour : 06 Septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent toutes les ventes de services payants (abonnements, régie publicitaire, diffusion d'avis légaux, accès aux projets) proposées par la société VENDOPRONE (ci-après « l'Éditeur » ou « NOUAVOU ») sur la plateforme NOUAVOU.NET à destination des utilisateurs professionnels et particuliers (ci-après le « Client » ou « l'Abonné »).
En souscrivant à un service payant ou en achetant une prestation sur la Plateforme, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
SOCIETE VENDOPRONE, SARL au capital de 1.000.000 FCFA, RCCM : CI-ABJ-03-2025-B13-12487, siège social : Abidjan Cocody Riviera Palmeraie. Contact : support@nouavou.net
La Plateforme propose plusieurs catégories de services facturés :
Les tarifs des services sont affichés en Francs CFA (FCFA) Toutes Taxes Comprises (TTC) sur les pages dédiées de la Plateforme (ex. grille tarifaire publicitaire, page des forfaits). NOUAVOU se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le service sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande ou du renouvellement de l'abonnement.
Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur la Plateforme, notamment via les agrégateurs de paiement partenaires (ex. CinetPay, Stripe), par carte bancaire ou Mobile Money. Pour les prestations sur devis (ex. Sponsoring publicitaire), un paiement par virement bancaire peut être convenu.
Toute commande validée donne lieu à l'émission d'une facture dématérialisée, accessible depuis l'espace client ou envoyée par courriel. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf accord spécifique pour les campagnes publicitaires sur devis.
Sauf indication contraire explicite lors de la souscription, les abonnements (mensuels, annuels) sont souscrits pour la durée choisie et se renouvellent automatiquement pour une durée identique à l'échéance. Le Client peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis son espace client (ex. « Résilier le Forfait ») avant la date d'échéance. L'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.
Si une période d'essai gratuit est proposée, le Client pourra utiliser les services sans frais pendant la durée indiquée. À l'issue de cette période, et sauf résiliation préalable de la part du Client, l'abonnement payant prendra automatiquement le relais aux conditions tarifaires acceptées.
Les campagnes publicitaires sont soumises aux règles suivantes :
Conformément aux dispositions relatives aux services numériques pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable du consommateur, le droit de rétractation ne peut être exercé.
Par conséquent, tout abonnement souscrit, tout avis légal diffusé, tout crédit ou projet acheté, ou toute campagne publicitaire lancée, est ferme, définitif et non remboursable.
NOUAVOU est soumise à une obligation de moyens pour la fourniture de ses services. NOUAVOU s'engage à mettre en œuvre les moyens techniques nécessaires pour assurer un accès continu à la plateforme et la diffusion des annonces ou publicités.
NOUAVOU ne garantit pas de résultats commerciaux, de retours sur investissement, de taux de clics (hors engagements spécifiques de la régie) ni l'obtention d'un emploi ou la conclusion d'un contrat suite à l'utilisation de ses services.
La responsabilité de NOUAVOU, en cas de manquement prouvé à ses obligations contractuelles, sera en tout état de cause limitée au montant perçu par NOUAVOU au titre du service payant concerné.
NOUAVOU se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront aux commandes et renouvellements d'abonnements postérieurs à leur publication sur le site. Les clients disposant d'un abonnement en cours seront informés des modifications substantielles.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit de la République de Côte d'Ivoire. Tout litige relatif à l'interprétation, la validité ou l'exécution des présentes CGV, à défaut de résolution amiable, sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce d'Abidjan.
Pour toute question sur nos offres commerciales et notre facturation, contactez-nous à : support@nouavou.net