Détails de l'offre
Missions principales :
Opérations de caisse :
- Effectuer les opérations d’encaissement (espèces, cartes, chèques, virements selon procédures)
- Établir les factures et additions
- Assurer l’ouverture et la fermeture de la caisse
- Contrôler les mouvements de caisse et signaler toute anomalie
Gestion administrative et financière :
- Vérifier la conformité des encaissements avec les ventes réalisées
- Préparer les remises en banque
- Tenir les documents et registres de caisse
- Appliquer les procédures de contrôle interne
Relation client :
- Accueillir et informer les clients lors des opérations de paiement
- Répondre aux questions liées à la facturation
- Gérer les réclamations de premier niveau liées à la caisse
Sécurité et confidentialité :
- Garantir la sécurité des fonds et des moyens de paiement
- Respecter les règles de confidentialité
- Appliquer les procédures en cas d’incident ou de litige
Coordination interne :
- Travailler en lien avec les services concernés (réception, restauration, comptabilité)
- Transmettre les informations nécessaires au suivi financier
- Participer aux clôtures journalières selon l’organisation
Profil du poste
Compétences :
- Maîtrise des opérations de caisse et de facturation
- Utilisation des outils de caisse et logiciels informatiques
- Connaissance des moyens de paiement
- Notions de contrôle et de suivi financier
Qualités :
- Rigueur et fiabilité
- Sens de l’organisation
- Honnêteté et discrétion
- Sens du service client
- Capacité à travailler sous pression
Profil et qualifications :
- Formation en gestion, comptabilité ou expérience équivalente
- Minimum 2 ans d'expérience à un poste similaire
- Maîtrise du français (langue étrangère appréciée)
- Bonne présentation physique et relationnel
Conditions :
- Horaires variables selon l’activité de l’hôtel
- Travail possible en week-ends et jours fériés
- Manipulation quotidienne de fonds
- Respect du règlement intérieur et des procédures internes
Dossiers de candidature
Merci d’envoyer CV + 2 photos à l’adresse suivante : [Connectez-vous pour voir les contacts]
Objet : Candidature – Caissier(ère)
