RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION
Contribuer à la construction, à la cohérence et au rayonnement de l’image de NSIA Banque Côte d’Ivoire en assurant la production et le déploiement d’une communication de marque, digitale et institutionnelle efficace, cohérente et conforme à la charte graphique du groupe sur l’ensemble des canaux internes et externes.
POSITION DANS L’ORGANIGRAMME
- CHEF DE DEPARTEMENT COMMUNICATION
- CHEF DE SERVICE COMMUNICATION & GESTION DE LA MARQUE
- CHARGE DE COMMUNICATION CORPORATE ET DIGITALE
- CHEF DE SERVICE COMMUNICATION & GESTION DE LA MARQUE
FINALITÉS DE LA FONCTION
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication de marque de NSIA Banque CI, en cohérence avec les orientations du chef de service et du chef de département.
- Assurer la présence digitale de la banque sur l’ensemble des plateformes (réseaux sociaux, site web, contenus numériques) avec des contenus de qualité, réguliers et conformes à la charte graphique.
- Contribuer au développement et au déploiement de la communication institutionnelle : messages clés, prises de parole, supports de présentation de la banque.
- Garantir la cohérence visuelle et éditoriale de l’ensemble des supports de communication produits par le service.
- Coordonner les prestataires (agences créatives, studios graphiques, imprimeurs) pour la production des supports.
- Mesurer et rendre compte de la performance des actions de communication via des tableaux de bord réguliers.
- Assurer une veille active sur les tendances de communication, les pratiques sectorielles et les évolutions digitales.
TÂCHES PRINCIPALES (liste non exhaustive)
1) Communication de marque :
- Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication de marque définie par le chef de service;
- Produire des contenus de marque cohérents avec les valeurs et l’identité visuelle de NSIA Banque CI (visuels, textes, vidéos, présentations).
2) Communication digitale
- Produire et diffuser les contenus digitaux : publications, stories, vidéos courtes, newsletters digitales;
- Réaliser une veille digitale active : tendances, pratiques des concurrents, nouvelles plateformes et formats.
3) Communication institutionnelle :
- Contribuer à la production des contenus de communication institutionnelle : discours, tribunes, notes d’information, présentations institutionnelles, rapport annuel;
- Assurer la cohérence des messages institutionnels sur l’ensemble des canaux de communication.
4) Reporting et performance :
- Produire le tableau de bord mensuel de performance des actions de communication (digital, campagnes, marque) à destination du chef de service.
- Proposer des actions correctives et des améliorations sur la base des indicateurs de performance analysés.
- Identifier les opportunités de communication et les signaux faibles susceptibles d’impacter l’image de la banque.
PROFIL EXIGÉ PAR L’EMPLOI
| Formation initiale (Diplôme) | Bac +5 en Marketing, Commerce, Banque / Finance. |
| Formation professionnelle | Marketing & Produits Bancaires
Digital, Paiements & Innovation Gestion de projet & Organisation |
| Expérience indispensable | Minimum 5 à 7 ans d’expérience en marketing opérationnel, développement commercial ou gestion de campagnes marketing. |
| Compétences spécifiques | Marketing opérationnel, Gestion de campagnes marketing, Data marketing et CRM, Marketing digital, Pilotage de la performance commerciale, Analyse de performance et reporting |
| Qualités requises | Sens du résultat, leadership opérationnel, capacité d’organisation et de coordination, réactivité et sens de l’initiative, esprit d’analyse, orientation client |
