Détails de l'offre
MISSIONS PRINCIPALE:
Développement commercial :
- Prospecter de nouveaux clients et segments de marché
- Gérer les relations avec les clients professionnels et particuliers (entreprises, agences, groupes)
- Développer et fidéliser la clientèle existante
- Participer à l’élaboration des offres commerciales, forfaits et promotions
Ventes et réservations :
- Suivre les ventes, réservations et contrats clients
- Négocier les conditions commerciales dans le respect des directives de l’hôtel
- Assurer le suivi des paiements et des engagements contractuels
Marketing et communication :
- Mettre en œuvre des actions de promotion et communication
- Participer à la visibilité digitale (site web, réseaux sociaux, plateformes de réservation)
- Analyser la concurrence et proposer des actions adaptées
Reporting et coordination :
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (taux d’occupation, revenu par chambre…)
- Préparer des rapports réguliers pour la Direction et proposer des actions correctives
- Collaborer avec la réception, le service réservation et la Direction pour la circulation de l’information
Profil du poste
Compétences:
- Formation commerce, marketing ou hôtellerie (Bac+2/3 ou expérience équivalente)
- Expérience dans la vente hôtelière ou tourisme appréciée
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Connaissance des outils de gestion hôtelière, CRM et outils digitaux
- Sens du relationnel, dynamisme, organisation, rigueur et autonomie
- Orientation résultats et esprit d’initiative
- Langues : Français courant, anglais ou autre langue appréciée
- Présentation soignée et sens du service client requis
Dossiers de candidature
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Objet : Commercial Hôtel
