Détails de l'offre
SECRÉTAIRE MÉDICALE (H/F)
Lieu : Abidjan
Présentation du cabinet
YSED GROUP CONSULTING est un cabinet de conseil en ressources humaines qui accompagne les entreprises dans leurs enjeux de recrutement, de développement des compétences, de structuration organisationnelle et de performance stratégique. Le cabinet se distingue par une approche orientée résultats, innovation RH et intégration progressive des outils digitaux par l’Intelligence Artificielle.
Afin de renforcer les équipes administratives de notre client, nous recrutons un(e) Secrétaire Médical(e). Au sein de l'établissement, vous assurez l'accueil, l'orientation et le suivi administratif des patients, et garantissez une gestion rigoureuse des dossiers médicaux, des plannings de consultation, ainsi que de la communication entre les patients, le personnel soignant et les services administratifs. (H/F).
Missions Principales :
· Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec courtoisie et professionnalisme.
· Planifier, organiser et confirmer les rendez-vous des médecins et spécialistes.
· Ouvrir, mettre à jour et classer les dossiers médicaux des patients dans le respect de la confidentialité.
· Gérer les paiements et les factures
· Saisir les comptes rendus de consultation, courriers médicaux et certificats sur instruction du praticien.
· Constituer et transmettre les dossiers de prise en charge auprès des assurances et mutuelles.
· Gérer la facturation des actes médicaux et assurer le suivi des encaissements.
· Coordonner la circulation de l'information entre les patients, les médecins et les autres services (laboratoire, pharmacie, imagerie).
· Veiller à l'approvisionnement en fournitures de bureau et au bon fonctionnement du secrétariat.
- Appliquer et faire respecter les procédures d'hygiène et de confidentialité en vigueur dans l'établissement.
Profil recherché
· Formation : BT/BTS en Secrétariat médical, Assistanat de direction, en administration de la santé ou diplôme équivalent.
· Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu hospitalier ou clinique.
· Avoir une bonne maîtrise de l'informatique (logiciels médicaux, Word, Excel, etc.)
· Avoir une bonne connaissance des procédures médicales et administratives
· Être discret(e) et rigoureux(se)
· Faire preuve d'un grand dynamisme et de discipline
Compétences
- Maîtrise du langage médical et des actes de base.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale).
· Maîtriser les techniques d'accueil, de classement et de gestion administrative.
· Connaître les notions de facturation et de procédures avec les organismes d'assurance maladie.
· Faire preuve de sens de l'accueil, de courtoisie et de discrétion professionnelle.
· Allier rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
· Garantir une discrétion absolue et le respect du secret médical.
· Conserver son calme et sa maîtrise de soi face à l'affluence et aux situations sensibles.
· Cultiver l'esprit d'équipe et une bonne communication avec le personnel soignant.
Qualités requises
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Courtoisie, empathie et orientation patient
- Capacité à gérer les priorités et le stress
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d'équipe
- Autonomie et sens des responsabilités
- Maîtrise de la communication écrite et orale
Dossier de candidature
Merci d’adresser votre CV aux adresses suivantes :
[Connectez-vous pour voir les contacts]
En mentionnant dans l’objet << Secrétaire médicale>>.
Date limite de candidature : 31/08/2026
